§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników i Klientów sklepu internetowego 3Denary dostępnego pod adresem: (TU WPISZ ADRES WWW SKLEPU).

Administratorem danych osobowych jest: (TU WPISZ pełną nazwę firmy / forma działalności np. XYZ s.c.), z siedzibą: (ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj), NIP: (numer NIP), REGON: (numer REGON), e-mail: (adres kontaktowy), tel.: (numer telefonu).

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (jeśli jest powołany): (adres e-mail / dane kontaktowe).

§ 2. Definicje

• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę sklepu.
• Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie.

§ 3. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane na potrzeby:

• realizacji zamówień i zawierania umów sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust.1 lit. b RODO),
• obsługi konta Klienta i komunikacji związanej z zamówieniem,
• wysyłania powiadomień (status zamówienia, faktury, reklamacje),
• prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uprzedniej zgodzie (art. 6 ust.1 lit. a RODO).

Dane mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane rozliczeniowe. Dane wrażliwe (np. PESEL) nie są wymagane do realizacji zamówień, chyba że wymaga tego obowiązek prawny (np. w przypadku niektórych form płatności).

§ 4. Podstawy prawne przetwarzania

• wykonanie umowy i działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• zgoda Klienta na marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• obowiązki prawne Administratora (np. księgowo-podatkowe).

§ 5. Okres przechowywania danych

Dane pozostają przechowywane:

• przez czas trwania umowy sprzedaży + okres niezbędny dla dochodzenia roszczeń i obowiązków prawnych (np. 5 lat dla celów księgowych),
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

Szczegółowe okresy przechowywania (powyżej) dostosuj zgodnie z działalnością i typami danych.

§ 6. Cookies i technologie podobne

Sklep używa plików cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• statystyki i analityki,
• marketingu (jeśli wyrażono zgodę).

Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą narzędzi dostępnych na stronie.

§ 7. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

• firmom kurierskim i operatorom płatności,
• dostawcom usług IT (hosting, e-mail, system sklepu),
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym czasie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9. Profilowanie i marketing

Dane Klienta nie są profilowane w celu automatycznego podejmowania decyzji. Marketing bezpośredni e-mail lub SMS odbywa się przy wyraźnej zgodzie Klienta.

§ 10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zmianą (np. szyfrowanie transmisji, zabezpieczenia serwera).

§ 11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani przed ich wejściem w życie (np. powiadomienie e-mail lub komunikat na stronie).